Logistiek dossierbeheerder

ONE ON ONE

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via e-mailGepubliceerd op 27/1/2026

Functieomschrijving

Jobinhoud:

Als Dossierbeheerder ben jij verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van inkomende en uitgaande coils. Je bent de verbindende schakel tussen interne afdelingen, klanten, planners en de operationele teams. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak loopt alles op wieltjes in dit nieuwe slitting center. Verder bestaat je takenpakket uit:

Je maakt dossiers aan en volgt ze op van A tot Z
Je controleert vrachtbrieven, certificaten en andere documenten
Je registreert gegevens in OLS en andere logistieke systemen
Je stelt rapporten en kwaliteitsdocumenten op voor klanten
Je ondersteunt de planning van slit-orders, transport en opslag
Je controleert of instructies correct zijn doorgegeven aan operations
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij administratieve vragen
Je levert tijdig de juiste documenten aan zoals CMR’s en laadattesten
Je denkt mee bij afwijkingen of wijzigingen in dossiers
Je draagt bij aan het naleven van procedures en veiligheidsregels

Profiel

Wie zoeken we:

Je behaalde een diploma secundair of hoger onderwijs, bij voorkeur Logistiek Management
Je hebt 3 à 5 jaar ervaring in logistieke administratie, bij voorkeur met staal
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels
Je werkt vlot met MS Office en leert snel nieuwe systemen aan
Je bent klantgericht, nauwkeurig, organisatorisch sterk en oplossingsgericht
Je kan prioriteiten stellen en deadlines bewaken
Je hebt oog voor veiligheid en procedures

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Frans
Engels
De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
Het transport van goederen opvolgen De klant informeren over het verloop Oplossingen voorstellen bij problemen
De administratieve formaliteiten vervullen voor een transportdienst (vervoerdocument), luchtvrachtbrief (luchttransport), BL (zeetransport), CMR (wegtransport), CIM (spoortransport, ...)
Transportdocumenten van goederen verzamelen Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)

Persoonsgebonden competenties

Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.
Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Een standpunt innemen en actie ondernemen.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
Respectvol opkomen voor je eigen mening.
Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
Aansturen en motiveren van medewerkers om doelstellingen te behalen.
Algemeen aanvaarde normen volgen.
Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Doelgericht handelen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

Vereiste studies

Professionele bachelor: Logistiek
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Wat biedt de klant:

Een vast contract van onbepaalde duur
Een competitief loonpakket
Maaltijd- en ecocheques
Groeps- en hospitalisatieverzekering
Vergoeding woon-werkverkeer + fietsplan
Mogelijkheid tot thuiswerk
Laptop, gsm en abonnement
Flexibele uren en 6 ADV-dagen

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail

Via telefoon

0480 66 67 00

Wanneer u binnen de 7 werkdagen geen feedback hebt ontvangen komt u automatisch niet in aanmerking. Er worden geen afschrijvingen verstuurd.