Customer Service Medewerker

Bright Plus

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 30/1/2026

Functieomschrijving

Krijg jij energie door het helpen van klanten? Ben je administratief sterk? Dan is de job als Customer Service Medewerker in Zeebrugge misschien wel jouw droomjob? Interesse? Solliciteer snel!

Benieuwd naar het takenpakket?

Je bent verantwoordelijk voor het vrijgeven van voertuigen volgens de wettelijke douane formaliteiten
Je bent voor een aantal accounts verantwoordelijk voor alle logistieke bewegingen
Je zorgt ervoor dat alle afdelingen zich houden aan de afgesproken KPI's
Je communiceert over leadtimes en klachten van interne en externe klanten
Je rapporteert aan de Customer Expert Manager

Profiel

Wat verwachten wij van jou als Customer Service Medewerker in Zeebrugge?

Je hebt een goede kennis van Microsoft Excel
Bij voorkeur heb je ervaring in een klantgerichte rol
Je spreekt naast Nederlands ook goed Engels
Je bent stressbestendig en bent sterkt in het analyseren van problemen

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Goederen coderen op basis van de door de klant verstrekte beschrijving
Dossiers opvolgen voor: Douaneaangifte

Persoonsgebonden competenties

Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Doelgericht handelen.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

Vereiste studies

Graduaat (Hoger beroepsonderwijs)
Bachelor

Aanbod

What is in it for you?

Als Customer Service Medewerker kan je rekenen op:

Een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals een laptop/GSM, hospitalisatieverzekering,...
Je gaat aan de slag met een contract van onbepaalde duur
Je werkt fulltime in een 38 uren week
Dankzij de diverse opleidingsmogelijkheden is er ruimte voor persoonlijke groei
Een uitdagende job met verantwoordelijkheid

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

[email protected]

Via telefoon

051 66 00 00

Als Customer Service Medewerker in Zeebrugge maak je deel uit van een gepassioneerd Customer Service Team.