Technische Servicedesk Teamleader - Antwerpen (Bedrijfsauto)

Je leidt de technische servicedesk, bewaart overzicht bij groeiende volumes en combineert coördinatie met technische expertise, vooral elektriciteit, om klanten, techniekers en processen efficiënt te laten samenwerken.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant biedt geïntegreerde technische diensten aan bedrijven en organisaties in heel België. Dankzij hun jarenlange expertise zijn ze uitgegroeid tot een stabiele, snel groeiende speler die inzet op kwaliteit, efficiëntie en betrouwbare ondersteuning voor uiteenlopende technische noden.

Omschrijving

• Aansturen en ondersteunen van de technische servicedesk
• Coördineren en opvolgen van service tickets
• Beoordelen en documenteren van technische situaties ter plaatse
• Plannen en ondersteunen van techniekers en leveranciers
• Overnemen van ownership bij afwezigheid van de leidinggevende