Maritiem: Customer Service Medewerker

START PEOPLE

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Ben jij geïnteresseerd in hoe de transportwereld werkt en zou je daar een deel van uitmaken? Wel, wij hebben een mooie opportuniteit voor je!

Onze klant in de Antwerpse Haven zoekt een Customer Service Medewerker.

Je zorgt voor een correcte flow van de binnenkomende orders;
Je verwerkt orders en zet deze correct in het bedrijfseigen systeem;
Je volgt de lopende dossiers op en grijpt in bij problemen;
Je maakt de planning op;
Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking en doet de voorbereiding voor de facturatie;
...

Als Maritiem Customer Service Medewerker heb je:

Engels
Nederlands
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...

Bedrijfsinfo

De plaats van tewerkstelling is Antwerpen.

Onze klant biedt jou als maritiem CSR:

Een voltijdse functie in daguren;
Een contract optie vast;
Een mooi loon (ervaring telt hierin mee);
Extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques en ecocheques;
ADV-dagen bovenop het wettelijk verlof;
Een interne opleiding;
De kans om je te ontwikkelen en op langere termijn de mogelijkheid om meer verantwoordelijkheid te krijgen.