Export Customer Service Medewerker

INTELECT

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 10/2/2026

Functieomschrijving

Ben jij administratief sterk, klantgericht en voel jij je thuis in een internationale context?
Voor een stabiel en groeiend productiebedrijf in de regio Waasland zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze functie ben jij de spil tussen klanten, interne afdelingen en externe partners en zorg je voor een vlotte opvolging van exportorders van A tot Z.

Jouw takenpakket

Je beheert een eigen klantenportefeuille binnen een internationale context

Je staat in voor de volledige orderverwerking: van bestelling en offerte tot levering

Je volgt transporten op en stemt af met externe logistieke partners en magazijnen

Je waakt over een correcte administratieve en commerciële opvolging van dossiers

Je behandelt vragen en problemen van klanten en zoekt proactief naar oplossingen

Je fungeert als aanspreekpunt tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen

Je draagt bij aan het optimaliseren van processen binnen customer service en logistiek

Profiel

- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service, export en douane documenten.
- Je beschikt over een bachelor of master diploma.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt het overzicht, ook bij drukte.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Engels en Frans.
- Je denkt oplossingsgericht en neemt graag verantwoordelijkheid
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Frans
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

Vereiste studies

Geen specifieke studievereisten

Aanbod

- Voltijdse of 4/5 tewerkstelling met glijdende werkuren.
- Occasioneel thuiswerk na inwerkperiode.
- 20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen
- Marktconform brutoloon, afgestemd op jouw ervaring
- Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
- Ecocheques (€250/jaar)
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Laptop en gsm
- Interne opleiding en begeleiding bij opstart
- Werken in een stabiele, internationale context met collegiale sfeer

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

[email protected]