Customer Service Medewerker

AGO Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 12/2/2026

Functieomschrijving

Aanmaken en administratief verwerken van transportopdrachten
Bewaken van levertijden en transittermijnen
Opvolgen van dossiers, kosten en deadlines
Klanten continu informeren over de status van hun zendingen
Zorgen voor een efficiënte planning van goederenstromen
Proactief meedenken en oplossingen voorstellen bij uitdagingen
Snel en correct inspelen op eventuele problemen

Profiel

Vlotte kennis van Nederlands en Engels
Eerste ervaring in de logistieke of transportsector
Kennis van douaneformaliteiten is een pluspunt
Goede beheersing van MS Office
Klantgericht en stressbestendig
Teamspeler met oog voor detail, nauwkeurigheid en betrouwbaarheid
Oplossingsgericht denkvermogen
Flexibel inzetbaar tussen 07:30 en 18:00 (maandag t.e.m. vrijdag)
In aanmerking komen voor een verplichte veiligheidsgoedkeuring voor havengebonden functies

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...

Vereiste studies

Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs

Aanbod

Werken in een dynamische en groeiende organisatie
Aangename werksfeer met gemotiveerde collega's
Hands-on cultuur met snelle besluitvorming
Tewerkstelling in de regio Zeebrugge
Mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever