Garantiewerknemer

Accent Automotive

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor een correcte en vlotte afhandeling van garantiedossiers
Je fungeert als centraal aanspreekpunt bij vragen of problemen rond claims
Je analyseert dossiers grondig, documenteert zelfstandig en werkt nauw samen met de naverkoopverantwoordelijken van alle vestigingen
Je behandelt elk dossier volledig van A tot Z, inclusief administratieve verwerking in het interne systeem
Je volgt aanvragen en eventuele aanpassingen efficiënt op binnen de afgesproken termijnen
Je onderhoudt regelmatig contact met alle vestigingen en bespreekt de voortgang en opvolging van dossiers

Dit heb je nodig voor de job

Praktische ervaring met claims en een technische achtergrond in de automotive sector
Vlot in Nederlands en Frans, goede kennis van Engels
Klant- en servicegericht, met gevoel voor teamwork
Nauwkeurig, georganiseerd en in staat om prioriteiten te beheren
Resultaatgericht, met oog voor deadlines en correcte afhandeling van dossiers

De ideale collega is iemand...

Ervaren binnen een claimsafdeling van een automotive bedrijf of technisch onderlegd via een auto-technische opleiding
Vlot communicatief in Nederlands en Frans, met een goede kennis van Engels
Klantgericht en een echte teamspeler
Goed georganiseerd en in staat om prioriteiten efficiënt te stellen
Administratief sterk, nauwkeurig en scherp op detail
Resultaatgericht en gefocust op het succesvol realiseren van financiële tussenkomsten
Doelgericht en nauwkeurig, met oog voor deadlines en een correcte afhandeling van openstaande dossiers

Nederlands
Frans
Engels
Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Documenten coderen, klasseren en archiveren

Je loon en extralegale voordelen

Er wordt een competitieve verloning voorzien, aangevuld met bijkomende extralegale voordelen conform de regelingen van de betreffende vestiging.

Zo zit het met je vakantie

Je plant je wettelijke vakantie in overleg, zonder vaste sluitingsperiodes.

Andere leuke voordelen

Een gezellige en collegiale sfeer.

Van spontane teamsfeer tot leuke personeelsactiviteiten, hier voel je je meteen welkom!