Bedrijfstype | Logistieke dienstverlener
Rol |
Senior Ocean Export Medewerker / Teamlead
Niveau | Medior / Senior
Technologie |
Excel, Word, operationele systemen
Locatie |
België
Werken | On-site / kantoor
Aanbod |
Sterk salarispakket + voordelen + doorgroeimogelijkheden
Bedrijf / context
Voor een internationale logistieke speler gespecialiseerd in supply chain oplossingen en freight forwarding zijn we op zoek naar een Ocean Export Lead Agent. In deze rol combineer je operationele verantwoordelijkheid met teamcoaching en procesoptimalisatie binnen het Ocean Export team.
Wat je gaat doen
- Coördineren van het volledige zeevracht exportproces van A tot Z
- Verdelen van werk binnen het team en bijsturen bij pieken of afwezigheden
- Coachen en begeleiden van teamleden, inclusief onboarding van nieuwe collega’s
- Opvolgen van KPI’s en operationele rapporten (o.a. zendingen, statussen, kwaliteit)
- Controleren en verbeteren van datakwaliteit en dossieropvolging in systemen
- Voorbereiden en controleren van exportdocumentatie voor internationale zendingen
- Onderhandelen met rederijen en transportpartners over tarieven en capaciteit
- Onderhouden van sterke relaties met klanten, leveranciers en internationale kantoren
- Bewaken van facturatie (klanten en leveranciers) en oplossen van afwijkingen
- Monitoren van betalingen en ondersteunen bij financiële opvolging
- Zorgen voor naleving van interne processen, SOP’s en externe regelgeving
- Identificeren en implementeren van procesverbeteringen binnen het team
- Ondersteunen van sales en management bij prijsaanvragen en klantvragen
- Meewerken aan onboarding van nieuwe klanten en wijzigingen in bestaande flows
- Evalueren van leveranciersprestaties en opzetten van verbeteracties
- Actief bijdragen aan trainingsinitiatieven en kennisdeling binnen het team