Customer Service Medewerker

Onze klant is een sterk groeiende logistieke speler actief binnen transport & distributie, opslag, ... Met een ambitieus team zetten zij volop in op het optimaliseren en ondersteunen van de logistieke processen van hun klanten.
Ter versterking van het team zoeken zij een Customer Service Officer die graag het verschil maakt in een dynamische, operationele omgeving.

Als Customer Service Officer vorm je de directe schakel tussen klanten en de operationele teams.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent de directe schakel tussen klanten en onze magazijnoperaties.
• Je beheert de klantorders van A tot Z en je volgt vragen en/of klachten zorgvuldig op.
• Het verzamelen van dagelijks info op de werkvloer en bijsturen van processen waar nodig.
• Je zorgt voor een nauwkeurige orderinput en administratie in de systemen.
• Je springt bij aan het loket om chauffeurs verder te helpen.