IT Service & Operations Manager

IT Service & Operations Manager

Voor een internationale en productiegerichte organisatie in de regio Antwerpen zoeken we een IT Service & Operations Manager die de brug vormt tussen IT en business.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het garanderen van performante, stabiele en toekomstgerichte IT-diensten van de onderneming. Je zorgt ervoor dat IT niet enkel ondersteunt, maar actief bijdraagt aan de groei en efficiëntie van de organisatie.

Je combineert operationele controle met strategisch inzicht en bouwt mee aan een IT-omgeving waarop zowel interne teams als klanten kunnen vertrouwen.

Jouw rol - IT Service & Operations Manager

Als IT Service & operations Manager neem je de leiding over de interne IT-dienstverlening:

• Je zorgt voor een stabiele en performante IT-omgeving en grijpt proactief in bij risico's of verstoringen
• Je stuurt de continue verbetering van IT-processen en services aan, met focus op efficiëntie en kwaliteit
• Je vertaalt businessnoden naar concrete IT-oplossingen en verbeterinitiatieven
• Je beheert relaties met externe partners en leveranciers en bewaakt de kwaliteit van hun dienstverlening
• Je leidt en coacht een team van IT-professionals en stimuleert eigenaarschap en samenwerking