Operationeel Manager (Met Bedrijfswagen)

Op zoek naar een job met variatie, verantwoordelijkheid en menselijk contact?
Wil je werken in een omgeving waar je autonomie krijgt en écht impact maakt? Dan is dit jouw kans.

Je komt terecht in een dynamisch bedrijf met een informele sfeer, waar initiatief en ondernemerschap worden gewaardeerd. In ruil krijg je een sterk loonpakket met extra voordelen zoals een bedrijfswagen, gsm, laptop en hospitalisatieverzekering.

Je versterkt een bedrijf gespecialiseerd in industriële reiniging binnen de voedingssector. Met een stevig klantenbestand en meerdere actieve werven is de organisatie in volle groei.

Jij neemt de regio Antwerpen onder jouw vleugels en zorgt voor een vlotte werking én verdere uitbouw van de activiteiten.

• Operationeel leiderschap: Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor het dagelijkse functioneren, inclusief het plannen en coördineren van de activiteiten.
• Financieel beheer: Je houdt toezicht op het budget en streeft naar een optimale rendabiliteit in samenwerking met de Operations Manager.
• Personeelsbeheer: Je stelt de planning op, organiseert opleidingen en voert evaluatiegesprekken met medewerkers.
• Klantrelaties: Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een hoge klanttevredenheid en duurzame samenwerkingen.
• Kwaliteitscontrole: Je waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening door het implementeren en opvolgen van procedures en voorschriften.
• Documentenbeheer: Je zorgt voor een correcte en tijdige opvolging van alle klantgebonden documentatie.
• Verkoop: Je detecteert opportuniteiten, bouwt relaties op en realiseert nieuwe samenwerkingen om de omzet te laten groeien.

Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van projectleiders en houdt regelmatige 1-op-1 evaluaties om hun prestaties te optimaliseren. Je bezoekt klanten, woont vergaderingen bij en zorgt voor een vlotte samenwerking door het opstellen van verslagen en het oplossen van operationele vraagstukken. Daarnaast bewaak je de efficiëntie binnen het bedrijf door middel van interne audits, het toezien op KPI’s, budgetten en werkuren, en door in te grijpen bij personeelsproblemen. Tot slot speel je een actieve rol in groei en ontwikkeling door het geven van opleidingen, opstellen van handleidingen, prospectie en verkoop.