Serviceadviseur Automotive

ITZU Jobs

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 14/4/2026

Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden
•   Je ontvangt klanten vriendelijk en professioneel, zowel aan de balie als telefonisch
•   Je analyseert de klantenvraag en geeft helder advies over mogelijke oplossingen en interventies
•   Je maakt werkorders aan en plant onderhoudsbeurten en herstellingen in
•   Je bent verantwoordelijk voor de mailafhandeling en telefonie
•   Je stemt af met de werkplaats over de uitvoering en timing van werkzaamheden
•   Je houdt klanten proactief op de hoogte over de status van hun voertuig
•   Je verwerkt alle administratie: klantendossiers, facturatie en opvolging
•   Je vertaalt technische informatie naar klantgerichte communicatie
•   Je zorgt voor correcte archivering van documenten en rapporten

Profiel

Kwalificaties
•   Je beschikt over een professionele bachelor autotechnologie of bedrijfsmanagement
•   Je hebt reeds 3 jaar ervaring binnen de automotive-sector
•   Je hebt een sterke interesse in auto's en autotechniek (technische achtergrond is een pluspunt, maar geen vereiste)
•   Administratie ligt je: je werkt gestructureerd, nauwkeurig en bent vlot met softwarepakketten
•   Je bent een vlotte communicator in het Nederlands en Frans
•   Klantgerichtheid zit in jouw DNA: je luistert actief en denkt mee in oplossingen
•   Je kan multitasken en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving
•   Je werkt graag in teamverband maar kan ook prima zelfstandig functioneren
•   Flexibiliteit: je bent bereid om occasioneel een avonddienst of zaterdagshift te draaien

Jobgerelateerde competenties

Frans
Nederlands
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Vereiste studies

Bachelor

Aanbod

Wat krijg je van ons?
•   Een voltijdse job
•   Een competitief salaris dat afgestemd is op jouw ervaring
•   Extralegale voordelen: maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
•   ADV-dagen voor een optimale work-life balance
•   Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie
•   Interne en externe opleidingen om jouw skills verder te ontwikkelen
•   Een aangename werksfeer in een modern bedrijf dat meebeweegt met de automotive trends
•   Een hecht team waar collegialiteit en respect voorop staan

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

[email protected]