Loketbediende

Voor een logistieke onderneming, gespecialiseerd in de distributie van wagens, zoeken wij een loketbediende met ervaring in de logistieke sector. Als bediende logistiek / administratie  volg je de aan jou toegewezen klantendossiers vanaf het order tot het verlaten van het centrum op.

Opvolging

Dagelijkse controle en opvolging van zowel uit te voeren als afgewerkte klantorders (werden alle voertuigen aangeleverd, zijn alle voertuigen van de vorige dag afgehandeld, enz.).
Dagelijks oplossen van problemen en/of deze escaleren naar de logistiek manager.
Opvolgen van schades, accessoires en de doorlooptijd van de betreffende voertuigen.

Administratie

Correct verwerken van alle gegevens in het systeem.
Opstellen van een duidelijke en nauwkeurige planning; wijzigingen worden tijdig met de klant besproken en gecommuniceerd.
Voor aanvang van de werkzaamheden opmaken van actiebladen en dossieroverzichten (als leidraad voor de uit te voeren werkzaamheden aan het voertuig).
Na uitvoering controleren van de DSR’s en actiebladen.

Communicatie

Proactief informeren van klanten over de status van aanvragen en eventuele problemen, in het bijzonder bij overschrijding van de UGV-datum.
Proactief informeren van de logistiek manager over (mogelijke) knelpunten.