Loketbediende

Introductie

Voor een logistieke onderneming, gespecialiseerd in de distributie van wagens, zoeken wij een loketbediende met ervaring in de logistieke sector. Als bediende logistiek / administratie  volg je de aan jou toegewezen klantendossiers vanaf het order tot het verlaten van het centrum op.

Wie zoeken we?

• Je behaalde een middelbaar diploma en je hebt ervaring of affiniteit met logistiek
• Je bent hands-on, communicatief sterk en je weet prioriteiten te stellen
• Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en Engels, je kan je uitdrukken in het Frans of Duits
• Je hebt een goede kennis MS Office (goede kennis Excel) en je leert snel nieuwe computersystemen aan

Wat bieden wij je?

• Een fulltime tewerkstelling voor vaste indienstname, contractvorm te bespreken met de klant
• Een dynamische en internationale werkomgeving
• Een team dat jou met open armen zal ontvangen
• Je wordt wegwijs gemaakt in de wondere logistieke wereld
• Een mooie verloning aangevuld met maaltijd- en ecocheques

Functieomschrijving

Opvolging

Dagelijkse controle en opvolging van zowel uit te voeren als afgewerkte klantorders (werden alle voertuigen aangeleverd, zijn alle voertuigen van de vorige dag afgehandeld, enz.).
Dagelijks oplossen van problemen en/of deze escaleren naar de logistiek manager.
Opvolgen van schades, accessoires en de doorlooptijd van de betreffende voertuigen.

Administratie

Correct verwerken van alle gegevens in het systeem.
Opstellen van een duidelijke en nauwkeurige planning; wijzigingen worden tijdig met de klant besproken en gecommuniceerd.
Voor aanvang van de werkzaamheden opmaken van actiebladen en dossieroverzichten (als leidraad voor de uit te voeren werkzaamheden aan het voertuig).
Na uitvoering controleren van de DSR’s en actiebladen.

Communicatie

Proactief informeren van klanten over de status van aanvragen en eventuele problemen, in het bijzonder bij overschrijding van de UGV-datum.
Proactief informeren van de logistiek manager over (mogelijke) knelpunten.