Inside Sales Representative

In deze uitdagende functie wordt je onderdeel van ons commerciëel team en ondersteun je actief onze commerciële strategie.

Takenpakket:

• Samen met je collega's beheer en begeleidt je het commerciële proces: van offerteaanvraag en prijsopgave tot opvolging en facturatie. Met je operationele collega's zorg je ervoor dat eventuele supplementen of extra's correct worden geregistreerd en gefactureerd.

• Je hebt frequent contact met onze klanten over zowel commerciële als operationele onderwerpen, zoals laad- en losprocedures, transportplanning, documentatievereisten en naleving van douaneregels.

• Je bouwt langdurige en waardevolle relaties op met onze klanten door inzicht te krijgen in hun behoeften en hen optimaal te ondersteunen in de dagdagelijkse operaties.

• Je signaleert proactief (mogelijke) problemen en zoekt actief naar oplossingen voor onverwachte situaties die zich dagelijks voordoen binnen de havenoperaties.

• Je draagt bij aan procesverbeteringen en helpt mee om onze organisatie efficiënter en klantgerichter te maken.

• Je rapporteert in jouw functie aan de Services manager.