Medewerker schadedossiers (claims)

Ago Jobs & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Als Claims Handler speel je een sleutelrol en ben je verantwoordelijk voor het correct administratief en operationeel afhandelen van schadedossiers.

Mede-verantwoordelijk voor een correcte behandeling van claims voor de verschillende terminals
Planning van terminalbezoeken bij schade-incidenten en actieve aanwezigheid op de terminals
Registratie van de claims
Tijdige communicatie met de stakeholders
Ondersteuning bieden bij het toepassen van preventieve maatregelen die voortkomen uit schade-analyse
Je bent het aanspreekpunt voor operationele medewerkers omtrent schadeprocedures
Ondersteuning bieden bij interne of externe audits

Je hebt een basiskennis claimsprocessen en administratie

Je hebt kennis van de maritieme sector

Je bent nauwkeurig en resultaatgericht

Je bent technisch en data onderlegd

Je bent een echte teamplayer en werkt klantgericht

Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels

Je hebt een vlotte beheersing van MS Office (Excel, Word, Outlook, Powerpoint)

Nederlands
Engels
Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Documenten coderen, klasseren en archiveren
Personen onthalen en hun vraag identificeren
Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

Een afwisselende functie binnen een fijn team

Een dynamische werkomgeving

Een mooi salarispakket met extra legale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering)

30 verlofdagen per jaar

De kans om te werken in een internationale werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.

Leuke collega's waar je op kan rekenen