Inwonend Conciërge

AGO JOBS & HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 24/4/2026

Functieomschrijving

Voor een klant in de student housing sector in Antwerpen zoeken we een conciërge. Je bent het aanspreekpunt voor bewoners, begeleidt hen tijdens hun verblijf en zorgt dat het gebouw en de administratie vlot verlopen. Zo combineer je gastvrijheid met organisatorisch en technisch inzicht.

Wat je doet:

Je begeleidt de verhuur van studentenkamers, van bezichtigingen tot het opstellen van huurovereenkomsten en het opvolgen van betalingen.

Je ontvangt bewoners bij in- en uitcheck, stelt uitcheckinventarissen op en maakt hen vertrouwd met het gebouw.

Je beantwoordt vragen van (potentiële) huurders via e-mail, telefoon en aan de balie, behandelt klachten en volgt deze correct op.

Je coördineert klein onderhoud, schakelt de juiste diensten in bij technische ingrepen en communiceert hierover met bewoners, en onderhoudt daarnaast contacten met collega's, buren en lokale partners, terwijl je toeziet op het naleven van het huisreglement en bijdraagt aan een warm gemeenschapsgevoel.

Profiel

Voor deze functie zoeken we een georganiseerde en communicatieve professional die vlot omgaat met studenten en administratieve taken combineert met een hands-on aanpak. Je bent stressbestendig, zelfstandig én kan goed samenwerken wanneer nodig.

Jij bent:

Sterk in administratie en vaardig met computerprogramma's (Excel, Word, interne systemen).

Klantgericht, communicatief en vloeiend in Nederlands en Engels, comfortabel in de omgang met studenten.

Zelfstandig en stressbestendig, maar functioneert ook goed in een team.

Technisch ingesteld en hebt een achtergrond in Facility Management, vastgoed of hospitality zijn een pluspunt.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...

Vereiste studies

Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Aanbod

Voor deze functie krijg je de kans om echt impact te maken in een dynamisch bedrijf binnen de studentenhuisvestingssector. Je werkt rechtstreeks met studenten en kan jezelf verder ontwikkelen, ook internationaal.

Je werkt in een snelgroeiend en toonaangevend bedrijf in de studentenhuisvesting.

Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en (internationale) groei.

Aangenaam wonen in de residentie en directe betrokkenheid bij studenten.

Competitief salaris

Maaltijdcheques

GSM

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever