Meertalige customer service medewerker import - vast contract

MANPOWER

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker Import UK sta je in voor:

Administratieve dossieropmaak
Je stelt importdossiers op en zorgt voor een correcte en volledige administratieve verwerking van zendingen uit het VK.
Opvolging van het importproces
Je coördineert het volledige traject van de UK-importzendingen en volgt elke stap nauwgezet op tot en met de levering in België.
Samenwerking met douane
Je bereidt inklaringsdocumenten voor en werkt nauw samen met onze douane-afdeling om een vlotte en conforme afhandeling te garanderen.
Leveringsplanning
Je plant levermomenten in met onze Belgische klanten en waakt over een tijdige en correcte levering.
Interne coördinatie
In samenwerking met de transportafdeling zorg je ervoor dat het nationale transport correct georganiseerd en opgevolgd wordt.
Klant- en partnercontact
Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en UK-partners bij vragen of problemen en zorgt steeds voor een professionele, oplossingsgerichte communicatie.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en nauwkeurige collega die zich herkent in het volgende:

Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt vlot met digitale systemen.
Communiceren is jouw sterkte: je schakelt professioneel met klanten, partners en collega’s.
Je werkt gestructureerd en kan meerdere dossiers gelijktijdig opvolgen.
Je bent zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en functioneert ook goed in team.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.
Kennis van Incoterms is een pluspunt.
Je beschikt over een bachelor denk? en werkniveau of gelijkwaardige ervaring.
Ervaring in logistiek of import/export is een troef, maar geen must – interne opleiding wordt voorzien.

Nederlands
Transportdocumenten van goederen verzamelen Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)
Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen en controleren (douanefactuur, unieke administratieve aangifte, kredietbrief, ...)
Een transportdienst organiseren: Zeevaart
Goederen coderen op basis van de door de klant verstrekte beschrijving
Dossiers opvolgen voor: Transit importgoederen
Klanten informeren en adviseren over de formaliteiten voor internationaal goederenverkeer (wettelijke bepalingen, belastingen, waarborgen, ...)
Het transport van goederen opvolgen De klant informeren over het verloop Oplossingen voorstellen bij problemen

Bij onze klant kom je terecht in een stabiele en groeiende internationale logistieke speler, waar mensen centraal staan.

Wij bieden jou:

Een afwisselende functie binnen een dynamisch customer service team.
Werken in een internationale context met dagelijkse contacten in het VK en België.
Een open bedrijfscultuur waar initiatief en ownership worden gewaardeerd.
Grondige opleiding en begeleiding, zodat je snel zelfstandig aan de slag kan.
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Lisa naar [email protected] of bel ons op het nummer 0497 05 40 28.

Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur!

Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn