Claims & Compliance Specialist

Hays

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 4/5/2026

Functieomschrijving

Antwerpen | Douane | Internationale omgeving | NL/ENG/FR

Over de organisatie
Hays is op zoek naar een Claims & Compliance Specialist voor een gespecialiseerde dienstverlener binnen douane‑ en logistieke ondersteuning. Deze organisatie fungeert als neutrale partner voor douaneaangiften voor klanten uit de hele wereld en ondersteunt bedrijven bij import, export, transit en aanverwante douaneformaliteiten.

Jouw nieuwe functie

Je volgt preventief beleid om uitzuiveringstermijnen en geldigheidsdata van aangiften te vermijden
Je werkt nauw samen met declaranten bij het behandelen van claims
Je volgt terugvorderingen op indien de klant fout is
Je ondersteunt dossiers waarbij douane-instanties onregelmatigheden vaststellen, zoals vernietiging of onrechtmatige wegnamen van goederen
Je stuurt assistent Claims aan en begeleid hen in de dagelijkse opvolging van dossiers
Je combineert inhoudelijke diepgang met structuur en houdt het overzicht in een omgeving waar nauwkeurigheid essentieel is
Je zorgt voor een duidelijke rapportering aan het management

Profiel

Jouw profiel

Je beschikt over een juridische achtergrond of gelijkwaardige ervaring binnen klachtenbehandeling, compliance of juridische dossieropvolging. Ervaring met douane of transport is een belangrijke meerwaarde.
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, en kan professioneel communiceren in het Engels en Frans
Je hebt een proactieve instelling en denkt oplossingsgericht
Je bent vlot in de communicatie
Je hebt een sterke klantgerichtheid, met aandacht voor evenwichtige oplossingen
Je hebt interesse om een ondersteunende collega te coachen en mee te laten groeien

Jobgerelateerde competenties

Frans
Engels
Nederlands

Vereiste studies

Secundair onderwijs
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

De arbeidsvoorwaarden
Je krijgt een verantwoordelijke functie binnen een stabiele en groeiende organisatie. Het aanbod omvat:

€4.200-€4.500 bruto/maand + extralegale voordelen
31 à 32 verlofdagen inclusief ADV- en sectorale dagen
Flexibele uurregeling binnen vaste werktijden
Makkelijk bereikbaar met zowel openbaarvervoer als met de wagen of fiets

Solliciteer meteen
Zie jij jezelf helemaal in aanmerking komen voor deze vacature? Stel vandaag nog jouw kandidatuur online.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Vermeld de referentie: 1112333