Inside Sales Medewerker | haven Antwerpen

SELECT HR

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Als Inside Sales Medewerker ben je verantwoordelijk voor:

Eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten.
Ondersteunen en opvolgen van het volledige commerciële proces: offertes, prijsopgaves, opvolging en facturatie.
Nauwe samenwerking met operationele teams voor correcte registratie en facturatie van supplementen en extra diensten.
Dagelijks contact met klanten over commerciële en operationele topics (laad? en losprocedures, planning, documentatie, douanevereisten).
Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties door inzicht in klantbehoeften.
Proactief signaleren van problemen en meedenken over oplossingen binnen een dynamische havenomgeving.
Actief bijdragen aan procesverbeteringen en klantgerichte optimalisaties.
Rapporteren aan de Services Manager.

Voor de functie van Inside Sales Medewerker zoeken we iemand die:

Analytisch en oplossingsgericht ingesteld.
Communicatief sterk, nauwkeurig en gestructureerd.
Zelfstandig kunnen werken én goed functioneren in team.
Ervaring met administratieve en/of commerciële processen; logistieke of maritieme ervaring is een plus, geen vereiste.
Vlotte kennis van Nederlands en Engels; andere talen zijn een troef.
Hands?on mentaliteit en sterk in het stellen van prioriteiten.
Minstens 1 jaar relevante ervaring.

Nederlands
Engels
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Zij bieden:

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311