Administratief bediende kredieten - Berchem Station

In deze administratieve rol staat de kandidaat in voor het correct verwerken en opvolgen van kredietaanvragen gekoppeld aan productaankopen. De functie combineert nauwkeurig dossierbeheer met klantcontact via mail en telefoon.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een stabiele en professioneel georganiseerde organisatie actief binnen consumentendiensten. Ze hechten veel belang aan correcte procedures, duidelijke communicatie en kwalitatieve ondersteuning van hun klanten, en bieden nieuwe medewerkers een degelijke begeleiding en opleiding.

Omschrijving

• Inbrengen van kredietaanvragen in het systeem op basis van klantgegevens
• Overzetten van gegevens vanuit Adobe-formulieren naar een online kredietplatform
• Opvolgen van de status van kredietaanvragen en interne terugkoppeling
• Verzenden van e-mails naar klanten met betrekking tot hun dossier
• Telefonisch contact met klanten voor bijkomende informatie of toelichting
• Correct en vertrouwelijk omgaan met gevoelige klant- en kredietgegevens