Customer Service Coördinator Backoffice

Vivaldis Interim

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Voor een bedrijf in Verreboerk 📍 welke actief is in de transportsector, zijn wij op zoek naar een Customer Service Coördinator Backoffice 💻

Als Customer Service Coördinator Backoffice sta jij in voor:

Wij zoeken jou! 🫵

Je hebt een bachelor en een eerste ervaring in de logistieke sector als Customer Service
Je hebt een hands-on mentaliteit en kan probleemoplossend werken en denken
Je bent servicegericht en hebt geen schrik om klanten te woord te staan
Je bent een teamplayer, nauwkeurig, zelfstandig en weet opdrachten tijdig te verwerken
Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Engels en beschikt over een goede basiskennis Frans

Frans
Nederlands
Engels
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Wat wij jou bieden:

📄 Een vast contract na een geslaagde interimperiode

🍴 Maaltijdcheques

🏥 Groeps- en hospitalisatieverzekering

🚗 Vergoeding woon-werkverkeer

📚 Uitgebreide opleiding en goede begeleding

⏰ Je werkt in verschoven daguren tussen 7u-17u

🚲 Mogelijkheid tot aankopen bedrijfsfiets

💰 Competitief loon