Dossierbeheer

Synergie Careers

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 12/5/2026

Functieomschrijving

Als logistiek dossierbeheerder neem de verantwoordelijkheid over klanten dossiers. Je bent het centrale aanspreekpunt tussen klanten en het bedrijf en zorgt er voor dat orders veilig en efficiënt afgehandeld worden, geen dag is dus hetzelfde!

Dagelijkse taken omvatten:

Coördineren en opvolgen van laad- en losactiviteiten van containers.
Correct verwerken en opvolgen van klantendossiers en inkomende goederen in het systeem en het voorbereiden van nieuwe beladingen.
Organiseren en opvolgen van transportopdrachten en instructies voor het operationeel team. alsook het opstellen van duidelijke documenten zoals laad- en losopdrachten en scanningdocumenten.
Plannen van natie-opdrachten in overleg met operationeel management.
Samenwerken met chef-markeerders voor het opstellen van dossiers en planning van goederen.
Aanspreekpunt zijn voor klanten en operationele medewerkers bij vragen over de voortgang en uitvoering van dossiers.
Voorbereiden van wekelijkse facturatie voor operaties en opslagkosten.
Zorgen voor een veilige werkomgeving en correcte toepassing van veiligheidsvoorschriften.

Profiel

Je bent een organisatietalent, communicatief sterk en kan goed schakelen tussen administratie en operatie. Daarnaast beschik je over:

Minimaal secundair onderwijs of hoger, bij voorkeur in Supply Chain Management.
Ervaring in een gelijkaardige functie binnen de maritieme of logistieke sector.
Kennis van kaai- en scheepsactiviteiten en gevarengoed (IMDG)
Flexibiliteit in werkuren (07u30 – 17u00).
Uitstekende kennis van Nederlands; praktische kennis van Engels en Frans.
Vlotte kennis van MS Office en snel vertrouwd met bedrijfseigen software (OLS).
Klantgerichte, gedreven en ondernemende werkhouding.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Geen specifieke studievereisten

Aanbod

Wat biedt deze klant jou?

Een voltijdse functie met contract van onbepaalde duur.
Werken bij een marktleider in de Antwerpse haven met internationale uitstraling.
Marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder: Groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, extra vakantiedagen, eindejaarspremie en vakantiegeld, cafetariaplan en fietsleasing
Ruimte voor opleiding, training en persoonlijke ontwikkeling.
Een familiale en collegiale werkomgeving met regelmatige teamactiviteiten zoals afterworks, familiedag, teambuildings en meer.

Nog steeds aan het lezen? Solliciteer dan nu! [email protected] | 03 205 63 00

Vragen voor ons kantoor? Vermeld dan ons intern referentienummer: 141253

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever