Expediteur

Onze klant is op zoek naar een

Account Executive (Forest) ter versterking van de Customer Service-afdeling. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de operationele en administratieve opvolging van logistieke dossiers met een focus op producten binnen de forest-sector. Je draagt bij aan een efficiënte dienstverlening en streeft naar een hoge klantentevredenheid.

Jouw takenpakket:

Je beheert zelfstandig maritieme expeditiedossiers van

A tot Z, van opstart tot facturatie.

Je onderhoudt en volgt je eigen klantenportefeuille nauwgezet op.

Je stelt en beheert alle vereiste vervoers- en expeditiedocumenten op, inclusief forest-specifieke documenten (zoals vooraanmeldingen, fumigatie en fytosanitaire certificaten).

Je geeft opdrachten voor douaneformaliteiten en ziet toe op de naleving van voorschriften in documentair krediet.

Je ondersteunt bij budgettering, facturatie en optioneel verzekeringsbeheer via de verzekeringsmakelaar.

Je communiceert eventuele klachten of bijzonderheden tijdig met je teamleader.

Tijdens rustigere periodes help je ook collega-teams met niet-forest gerelateerde dossiers.