Service Engineer

ITZU Jobs

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Functieomschrijving

Implementatie, beheer en optimalisatie van IT-oplossingen bij diverse klanten
Ontwerp en beheer van systeem- en netwerkarchitecturen (migraties, installaties, upgrades)
Onderhoud en probleemoplossing in bestaande netwerkomgevingen
Monitoring van IT-infrastructuur met proactieve incidenten management
On-site en remote technische ondersteuning aan klanten
Aandacht voor bedrijfsvoering en klantspecifieke vereisten
Documentatie van implementaties en procedures
Identificatie van optimalisatiekansen in IT-processen

HBO/Bachelorniveau in IT, Netwerking of gelijkwaardige praktijkervaring
Praktische kennis van macOS (terminal inbegrepen)
Solide basis in netwerkinfrastructuur en cybersecurity (switching, routing, wireless, firewalls)
Ervaring met platforms als 3CX, Ruckus, Fortinet en Zabbix is een meerwaarde
Zelfstandig werkend, teamgericht, resultaatgericht en constructief ingesteld
Nederlands courant, functioneel Engels en Frans
Rijbewijs B

De productvoorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen doorgeven
De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
Defecte of versleten stukken identificeren en ze herstellen of vervangen
De werking van het toestel controleren door proefdraaien en functietests, en de parameters instellen vóór teruggave aan de klant
Een inschatting maken van de prijs en de termijn van de herstelling
Het defect of mankement lokaliseren door controles, testen en metingen
Informatie inwinnen over de omstandigheden van het defect en een eerste diagnose stellen
De klanten opleiden in het gebruik, het onderhoud en het afstellen van de parameters

Via e-mail