Customer Service Manager

Let's Work Brugge

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 2/5/2025

Functieomschrijving

Ben jij een echte leider en help je graag mensen vooruit? Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Dan heeft Let's Work misschien wel de ideale vacature voor jou!

Voor een logistiek bedrijf in Zeebrugge zijn we op zoek naar een Customer Service Manager.

Benieuwd naar jouw taken?

Masterdiploma in economie, supply chain of verkoop, of gelijkwaardige ervaring
Verschillende jaren relevante werkervaring
Je spreekt vloeiende Nederlands en Engels
Reizen schrikt jou niet af (20%)

Engels
Nederlands
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden