Customer service officer

CTRL-F

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 21/5/2025

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de aanname en inplanning van transport- en stuf en stripopdrachten. U zult nauw samenwerken met klanten, magazijn en chauffeurs om ervoor te zorgen dat de opdrachten soepel en correct worden afgehandeld. Tevens draagt u bij aan de administratieve verwerking van de logistieke operaties.

Zorgdragen voor de effectieve communicatie tussen klant, magazijn en chauffeurs
Verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van stuf- en stripdossiers
Informatie delen met magazijn en dokplanning voor correcte ladingen
Aanspreekpunt zijn intern voor magazijn en dokplanning
Beheer van het container depot
Beheer van administratieve info in TAS en containeryard applicatie
Ondersteunen bij de loketfunctie bij afwezigheid
Opstellen van wekelijkse rapporten om de juiste voorraadinformatie te garanderen

Profiel

Wij zijn op zoek naar een Customer Service Officer in een uitdagende omgeving:

Logistieke of administratieve opleiding gevolgd
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Ervaring in klantenservice of administratieve rol is een plus
Krachtig organisatorisch talent
Scherp oog voor detail
Snel kunnen inspelen op een drukke werkomgeving
Goede beheersing van het Nederlands en Engels
Andere talen zijn een voordeel

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
Frans
Transportdocumenten van goederen verzamelen Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)

Vereiste studies

Technisch secundair onderwijs (TSO)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Onze aanbod voor de rol als Customer Service Officer omvat:

Dynamische werkomgeving binnen transport en logistiek
Tijdelijk contract tot einde 2025
Competitief salaris
Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
Mogelijkheden tot innovatie en klanttevredenheid

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever