Customer Service Medewerker | Verrebroek

AERTSSEN LOGISTICS

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgever

Gepubliceerd op 28/5/2025

Functieomschrijving

Het verzorgen van dagelijkse service en contacten met klanten. Voor deze klanten behartig je het volledige import- en exportproces: transport, administratie, douane, expeditie, eindfacturatie. M.a.w. je behandelt dossiers van A tot Z.
Je houdt een goed zicht op de noden van de klant en je bent hun eerste aanspreekpunt. Uiteraard kan je rekenen op je teamleader en manager bij complexere dossiers.
Je communiceert dagelijks met klanten, rederijen en andere partners en zorgt voor een vlotte werking.
Je bent verantwoordelijk voor enkele (beperkte) commerciële taken, stockrapporteringen & - inventarissen, alsook o. a. KPI & andere rapporteringen.
Je rapporteert aan je teamleader en escaleert indien nodig aan je teamleader en manager.
Je werkt vanuit onze prachtige, gloednieuwe kantoren in Verrebroek.

Profiel

Je vindt initiatief nemen iets vanzelfsprekend en hebt de nodige maturiteit om problemen tot een goede oplossing te brengen en/of te anticiperen op eventuele problemen.
Idealiter heb je een diploma in de logistiek mét enkele jaren ervaring.
Kennis van Incoterms, douane en de maritieme sector in het algemeen zijn een sterke troef.
Je spreekt Nederlands en Engels. Kennis van andere talen is een meerwaarde.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...) Een commerciële oplossing voorstellen
De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren

Vereiste studies

Master: Logistiek
Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
Graduaat: Logistiek
Professionele bachelor: Logistiek
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Bij Aertssen kom je terecht in een familiebedrijf met een collegiale sfeer. Verder kom je terecht in een hecht team en krijg je de nodige uitleg om je job optimaal te kunnen uitvoeren. Je mag je verwachten aan een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, smartphone, onkostenvergoeding ...) en een mensgerichte aanpak.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Solliciteer online via de knop 'Solliciteer nu'

-------------
Aertssen Logistics heeft deze vacature #V-2399 gepubliceerd via een servicebedrijf van VDAB.
-------------