commercieel medewerker binnendienst

ALTRIPAN

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via e-mail

Gepubliceerd op 12/6/2025

Functieomschrijving

Jouw rol: bruggenbouwer tussen klant en organisatie

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de ruggengraat van onze commerciële werking. Jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt van offerte tot service na verkoop. Wat mag je in deze inside sales functie bij ons precies verwachten?

· Je verwerkt aan- en verkooporders

· Je maakt offertes op en zorgt voor de opvolging ter ondersteuning van de accountmanagers

· Je staat klanten professioneel te woord via mail en telefoon

· Je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling van het verkoopproces

· Je werkt nauw samen met collega’s van logistiek en de salesafdeling

· Je behandelt samen met jouw collega alle dossiers in de gedeelde sales-mailbox

· Je zorgt dat klanten altijd de meest recente informatie hebben ivm producten, prijzen, offertes etc…

· Je neemt per kwartaal deel aan een aantal klantenbezoeken

· Je denkt mee na over commerciële opportuniteiten bv promoties, gerichte communicatie

· Je informeert en begeleidt klanten bij het gebruik van MyAltripan

· Je draagt bij aan de klantentevredenheid door goed te luisteren en in te spelen op behoeften.

Profiel

Wat maakt jou de perfecte match?
Jij houdt van structuur, neemt initiatief en bent een echte teamplayer. Klanttevredenheid staat voor jou centraal en je weet dat een goede administratie daar een cruciale rol in speelt.

· Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Engels en Frans (Duits is een extra troef)

· Je bent handig met MS Office en leert snel nieuwe systemen

· Je werkt zelfstandig, maar voelt je goed in een team

· Je hebt een stabiele persoonlijkheid met sterke waarden

Jobgerelateerde competenties

Frans
Engels
Nederlands
Duits
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

Persoonsgebonden competenties

Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
Doelgericht handelen.

Vereiste studies

Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
Graduaat: Logistiek

Aanbod

Wat mag jij van ons verwachten?

· een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen

· een bedrijfswagen met tankkaart na 6 maanden inwerktijd

· een stabiel bedrijf met sterke reputatie

· 3x week broodjes, verse soep en koffiekoeken

· Een warme, familiale werksfeer met korte lijnen

· Toffe teamactiviteiten vol sfeer en gezelligheid

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail

Via telefoon

0472613108

Meer weten over ons? Bezoek www.altripan.com

Interesse? Wacht dan niet langer om te solliciteren! Wij vertellen je graag meer over ons team, product en bedrijf.

De selectie verloopt via onze HR-partner Dominique De Ranter van Compass Consult Services.
Discretie verzekerd