Customer Service medewerker (B2B)

ACTIEF INTERIM

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 19/6/2025

Functieomschrijving

Voor een ambitieus bedrijf dat designverlichting ontwerpt en produceert zoeken wij een customer service medewerker. Als customer service medewerker sta je in contact met gespecialiseerde verlichtingsbedrijven die wereldwijd actief zijn.

We zoeken een communicatieve en klantgerichte collega die graag de handen uit de mouwen steekt.

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen onze klanten, leveranciers en interne teams. Je taken omvatten:

Verwerken van bestellingen en transportgegevens in ons ERP-systeem.

Opstellen van offertes en behandelen van prijsaanvragen.

Aankopen bij leveranciers en nauwe samenwerking met onze product- en R&D-afdelingen.

Onderhouden van klant- en leverancierscontacten via telefoon en e-mail.

Behandelen van vragen en klachten, waarbij je steeds zoekt naar de beste oplossing.

Profiel

✔️ Je bent een echte teamspeler en luistert even goed als je praat.

✔️ Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.

✔️ Je hebt een goede kennis van computersystemen.

✔️ Je denkt commercieel, klantgericht en zoekt altijd naar de beste oplossing.

✔️ Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en bent goed georganiseerd.

✔️ Affiniteit met interieur en designverlichting? Dat is mooi meegenomen!

✔️ Je woont in de regio

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Frans
Engels
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Klanten: Bedrijven
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Technisch secundair onderwijs (TSO)

Aanbod

Je mag rekenen op:

Een boeiende job in een dynamische familiale werkomgeving met veel leermogelijkheden.
Ontplooiingskansen en nieuwe uitdagingen binnen een sterk groeiend bedrijf.
Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques.

Aarzel niet! Solliciteer vandaag nog actief.zeebrugge@actief.be

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever