ICT support medewerker

Ben jij het aanspreekpunt waar collega’s op kunnen rekenen bij IT-problemen?

Werk je graag in een rol met veel afwisseling, verantwoordelijkheid én impact?

Wil je graag aan de slag als ICT medewerker in de haven van Antwerpen?

• Je speelt een sleutelrol in een boeiende IT-omgeving.

• Je komt terecht in een bedrijf met maatschappelijke relevantie.

• Je krijgt ruimte om te groeien, bij te leren en zelf je werk te organiseren.

Kortom: een job met inhoud, betekenis én toekomstperspectief.

Jouw toekomstige werkgever is actief binnen de afvalverwerkingssector en gevestigd in de haven van Antwerpen. De organisatie zet sterk in op milieubewust afvalbeheer en zoekt voortdurend naar innovatieve oplossingen. Als ICT Support Medewerker krijg je hier een zichtbare, betekenisvolle rol: jouw werk helpt de organisatie vooruit.

Menselijkheid, stabiliteit en betrouwbaarheid staan centraal – ook in het IT-team.

In deze rol ondersteun je eindgebruikers bij al hun IT-gerelateerde vragen. Je zorgt ervoor dat hardware, software en netwerken vlot blijven functioneren. Je werkt zelfstandig, maar je staat er nooit alleen voor: interne collega’s en externe IT-partners staan mee achter je.

Je verantwoordelijkheden in een notendop:

• Je biedt eerstelijnsondersteuning bij hardware-, software- en netwerkproblemen

• Je beheert gebruikers in o.a. Office 365, Intune en Entra ID

• Je volgt ICT-tickets op via Jira en documenteert oplossingen

• Je helpt bij het beheer van Citrix- en netwerkomgevingen

• Je installeert en onderhoudt werkplekken

• Je schakelt externe IT-partners in bij complexere problemen

• Je denkt mee over structurele verbeteringen en gebruiksvriendelijkheid