Customer Service Representative

Unique Antwerpen Maritiem

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 14/7/2025

Functieomschrijving

Unique maritiem is op zoek naar een Customer Service Representative voor een maritieme speler in centrum Antwerpen! Benieuwd wat ja gaat doen in de rol van Customer Service Representative? Lees dan zeker verder!

Na een energieke inwerkperiode binnen ons kleine, maar hechte team, krijg je de kans om te schitteren met de volgende taken:

Je neemt orders voor maritieme zeekaarten in ontvangst, verwerkt ze vlot en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Je houdt een scherp oog op de facturatie en zorgt ervoor dat alles netjes geregeld is.
Je informeert klanten en prospects met enthousiasme over onze geweldige oplossingen en diensten.
Je helpt ons sales team door waardevolle leads te genereren.
Je houdt klant- en scheepgegevens perfect bij, alsof je een ware data-detective bent.
Je stelt offertes op en zorgt ervoor dat ze gevolgd worden met een vriendelijk telefoontje.
Je blijft op de hoogte van de laatste trends in het vak en de markt – je bent altijd op de hoogte!
Je zorgt voor de maandelijkse en ad-hoc leveringen, en houdt alles soepel draaiende.

Profiel

Wat breng jij mee als nieuwe Customer Service Representative?

Een flinke dosis positieve energie en doorzettingsvermogen: Je bent gemotiveerd om je enthousiasme in te zetten en altijd net dat stapje extra te zetten.
Teamspirit: In ons kleine team werk je nauw samen met je collega’s, waarbij je zowel met als voor elkaar werkt.
Klant- en servicegerichtheid: Je hebt een natuurlijke flair voor het leggen van (telefonische) contacten en zorgt altijd voor een klantgerichte aanpak.
Locatie: Je woont in de omgeving van Antwerpen, zodat je makkelijk bereikbaar bent.
Taalvaardigheid: Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een mooie aanvulling.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
De logistieke activiteiten bij ontvangst, verzending en levering coördineren en controleren
Prestatiegegevens van het personeel verzamelen (verlof, onderbrekingen wegens ziekte, uuroverzichten, ...)
De activiteiten van een team coördineren
De activiteit van de heftruckchauffeurs, voorbereiders van orders, ..., plannen volgens de behandelingsvolgorde van de orders
De ontvangst van bestellingen controleren De behandelingsvolgorde bepalen
De verdeling van de opslagplaatsen op de site organiseren en het beheer opvolgen
De opvolggegevens van de activiteiten registreren Afwijkingen vaststellen
Bevoorradingsbehoeften bepalen en bestellingen uitvoeren
Het beheer van product-, goederen- of grondstofvoorraden organiseren of controleren (codering, rotatie, ...)
Betalingen, klachten en terugzendingen opvolgen
De internationale logistieke activiteiten opvolgen
Het onderhoud van een opslagzone en het materieel controleren
Interne of externe klanten informeren over de behandeling en opvolging van orders
De bevoorrading organiseren en beheren (controle en opvolging van het verbruik, bestellingen, ...)

Vereiste studies

Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

Onze klant, gelegen in het centrum van Antwerpen, is actief in verkoop van nautisch toebehoren voor de scheepsvaartindustrie.

Wat mag jij verwachten als Customer Service Representative?

Een voltijds vast contract: Stabiliteit en zekerheid in jouw nieuwe rol.
Een aantrekkelijke verloning: Tot wel €3500 bruto, afhankelijk van je ervaring.
Maaltijdcheques: €8 per gewerkte dag, zodat je elke dag goed kunt lunchen.
Ecocheques: Voor een duurzame bijdrage aan je welzijn en het milieu.
Woon-werkvergoeding: Voor een vlotte en kostenefficiënte reis naar je werk.
Internationale en dynamische werkomgeving: Werk in het bruisende hart van Antwerpen.
Een zelfstandige functie: Korte lijnen en een open cultuur waarin je eigen initiatief gewaardeerd wordt.

Overtuigd dat deze rol bij je past? Solliciteer snel, en een van onze collega's neemt spoedig contact met je op!

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever