Medewerker customer service, Booking desk

Evergreen Shipping Agency (Europe)

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via e-mail

Gepubliceerd op 14/7/2025

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Verwerken van export boekingen voor alle vaargebieden. Het opvolgen van dossiers en het opmaken van laadlijsten. De administratie i.v.m. vaarschema’s, Contact met terminals, agenten, klanten en principalen. Intermediëren in disputen met klanten waarbij je in nauw contact staat met onze commerciële collega’s en het afhandelen van e-mails, telefoon.

Profiel

Het MS Office pakket heeft voor je weinig geheimen
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Je bent nauwkeurig, stressbestendig en goed georganiseerd.
Je bent een echte team player

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Kopieerwerk verrichten
Documenten coderen, klasseren en archiveren
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

Persoonsgebonden competenties

Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Een standpunt innemen en actie ondernemen.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

Vereiste studies

Bachelor

Aanbod

Je krijgt een marktconform loon volgens PC226, aangevuld met maaltijdchequesvan 8€/werkdag. Daarnaast zijn er ook een hospitalisatie- en groepsverzekering voorzien.

We zijn gevestigd achter het Centraal Station Antwerpen

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail

Via telefoon

032036940