Key Account Support

Exxperts Antwerpen

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 15/7/2025

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waar je echt het verschil kunt maken in de scheepvaartindustrie? Heb jij een passie voor het leveren van een uitstekende klantbeleving? Wil je bijdragen aan het succes van onze key accounts in de regio Antwerpen? Dan hebben wij de ideale functie voor jou als Key Account Support!

In deze functie ben jij de cruciale schakel voor onze key accounts. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

Het uitvoeren van onze gecontracteerde serviceoplossingen voor toegewezen key accounts. Behaal je graag service-KPI's en streef je naar optimale klanttevredenheid?
Het aanleveren van waardevolle inzichten over serviceprestaties en marktontwikkelingen aan onze Key Account Executives. Beschik jij over een scherp analytisch vermogen?
Het beheren van aanbestedingen, prijsaanvragen en klantcontracten. Ben jij een organisatiewonder met oog voor detail?
Het ondersteunen van onze digitale transformatie door ons e-commerce platform en selfservice-tools te promoten. Heb je ervaring met digitale hulpmiddelen?

Jouw rol is essentieel voor het waarborgen van klanttevredenheid en het oplossen van complexe vraagstukken die ons Klantenserviceteam niet kan afhandelen.

Profiel

Wij zijn op zoek naar een kandidaat die voldoet aan de volgende vereisten:

Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in de scheepvaart
Uitstekende communicatieve vaardigheden en een sterke klantgerichtheid
Flexibel en creatief in het oplossen van problemen
Goede kennis van Salesforce en Google Workspace is een pré
Vloeiende mondelinge en schriftelijke communicatie in zowel het Engels als het Nederlands
Een enthousiaste teamspeler die relaties kan opbouwen en onderhouden

Ben jij de Key Account Support die wij zoeken? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog!

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren

Vereiste studies

Master
Professionele bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Wij bieden jou een aantrekkelijk pakket van arbeidsvoorwaarden, waaronder:

Een concurrerend salaris dat aansluit bij jouw ervaring en vaardigheden
26 vakantiedagen per jaar voor een uitstekende werk-privébalans
Jaarlijks vakantiegeld
Eindejaarspremie
Maaltijdcheques en ecocheques
Een pensioenregeling voor jouw toekomst
Ziekenhuisverzekering en verzekering bij arbeidsongeschiktheid
Mogelijkheid tot thuiswerken
Vergoeding voor woon-werkverkeer

Wij geloven in het stimuleren van persoonlijke ontwikkeling en groei binnen ons team, en bieden ruimte voor jouw professionele ontwikkeling.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

exxperts.antwerpen@trixxo.be