Customer Service Medewerker

Let's Work Beveren

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 15/7/2025

Functieomschrijving

Als customer service medewerker kom je terecht in een bedrijf gelegen in haven Kallo. Actief in opslag -en overslag van chemicaliën.

Waaruit bestaat jouw takenpakket als medewerker op de klantendienst?

Verwerken en opvolgen van opdrachten van de klanten in SAP.
Klachtenbehandeling en voorbereidende facturatietaken.
Om een goede werking te hebben is het belangrijk dat je nauw samenwerkt met de collega's van de frontoffice en planning.
Als customer service medewerker zal je zowel telefonisch contact hebben met de klanten, maar ook per e-mail.
Via de online portalen van de klanten orders inputten en verwerken.

Ben jij degene die we zoeken? Lees dan snel verder wat we nog kunnen bieden.

Wat verwachten we van jou in de functie van Customer Service Officer?

Zeer goede kennis Nederlands en Engels door het (inter)nationale klantenbestand en ook een stevige basis Frans.
Een eerste administratieve of klantgerichte ervaring in de logistieke sector is zeker mooi meegenomen.
Havengebied Kallo is voor jou vlot bereikbaar.

Nederlands
Engels
Frans
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
Klanten: Bedrijven
De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)

Voltijdse tewerkstelling met glijdende uren tussen 7u-17u.
Bovenop je loonpakket mag je extralegale voordelen verwachten zoals maaltijdcheques, vergoeding woon-werkverkeer.
Bij je vast contract krijg je de mogelijkheid je via het werk aan te sluiten voor een fietsleasing, hospitalisatieverzekering -en groepsverzekering.
Na een geslaagde interimperiode maak je kans op je vast contract.

Denk je nu: dit is het helemaal? Twijfel dan niet om online te solliciteren en wie weet start jij binnenkort aan jouw droomjob!