Ontzorger Verzekeringen

Match Oost-Vlaanderen

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via e-mail

Gepubliceerd op 16/7/2025

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht, empathisch en wil je graag mensen ondersteunen in hun verzekeringsvragen?

Heb je een passie voor ontzorging en ben je sterk in het oplossen van problemen?

Wij zoeken een Ontzorger die onze klanten volledig begeleidt en ontzorgt op het gebied van verzekeringen

Jouw rol:

Als Ontzorger ben je de betrouwbare gids voor onze klanten. Je helpt hen bij het begrijpen van hun verzekeringen en staat klaar om hen bij te staan tijdens het schadeproces. Jij zorgt voor een vlotte en efficiënte afhandeling van verzekeringskwesties, waarbij de klant zich volledig ontzorgd voelt. Met jouw inlevingsvermogen en kennis zorg je ervoor dat klanten zich gesteund en gerust voelen, ongeacht de situatie.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

Begeleiden van klanten bij hun verzekeringsvragen en het bieden van heldere en begrijpelijke uitleg
Actief opvolgen van schadegevallen en coördineren van de schadeafhandeling
Zorgen voor een vlotte communicatie met verzekeraars, experts en andere betrokken partijen
Bouwen van langdurige klantrelaties door hen vertrouwen en gemoedsrust te bieden
Proactief zoeken naar oplossingen die het best aansluiten bij de behoeften van de klant

Profiel

Wat zoeken wij?

Ervaring in verzekeringen of klantgerichte dienstverlening is een pluspunt
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding
Nauwkeurige, georganiseerde en empathische werkstijl
Proactieve instelling met de ambitie om klanten op het hoogste niveau te bedienen
Interesse in het opbouwen van vertrouwen en gemoedsrust bij klanten.

Wil jij onze klanten ontzorgen en bijdragen aan hun tevredenheid en vertrouwen?

Solliciteer dan nu met je CV en motivatiebrief en word onze nieuwe Ontzorger Verzekeringen.

We kijken uit naar jouw inzet en betrokkenheid in ons team!

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
De voorwaarden van het verzekeringscontract met de klant afspreken (bedrag van de premies, aard van de dekking, ...) De bewijsstukken verzamelen en voor akkoord overhandigen
De verzekeringsnoden van de klant analyseren en hem over de voorgestelde producten informeren
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Vereiste studies

Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een klantgerichte en warme werkomgeving waar jouw betrokkenheid en empathie gewaardeerd worden. Wij bieden:
Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
Flexibele werkuren voor een goede work-life balans
Mogelijkheden voor opleidingen en bijscholing in verzekeringsproducten en -processen
Een collegiaal team dat jou ondersteunt in jouw rol als Ontzorger
Ruimte om jouw ideeën en verbeteringsvoorstellen te delen en toe te passen

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail