Operationeel verantwoordelijke | regio Antwerpen - Herentals | met wagen

ADECCO

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 16/7/2025

Functieomschrijving

Ben jij een geboren leider met een hart voor mensen én techniek?
Zie jij jezelf als coach, motivator en probleemoplosser tegelijk?
Dan is deze job jou op het lijf geschreven!

Als Service Manager ben jij het aanspreekpunt en de motor van een team van techniekers. Je werkt actief mee op het terrein, stuurt mensen aan en zorgt dat alles vlot en efficiënt verloopt. Jij bewaakt de kwaliteit van de service én het werkplezier van je team.
Je bent vaak op de baan met je medewerkers of bij klanten, en je zorgt ervoor dat iedereen zijn of haar job veilig, goed en met de nodige ondersteuning kan uitvoeren.

Wat ga je doen?

Je coacht en begeleidt je team op een positieve manier, zowel in het veld als daarbuiten
Je neemt verantwoordelijkheid over het volledige serviceproces: van klantvraag tot uitvoering en opvolging
Je houdt de planning mee in de gaten en zorgt dat deadlines gehaald worden
Je volgt technische kwaliteit en veiligheidsvoorschriften strikt op
Je denkt mee over commerciële opportuniteiten en helpt bij het behouden én uitbreiden van klanten
Je stimuleert feedback, voert evaluatiegesprekken en zorgt voor een goede teamsfeer
Je houdt rendement en KPI's in het oog en denkt kostenbewust mee met het bedrijf

Profiel

Je hebt 1 tot 3 jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol
Je bent hands-on en steekt graag zelf de handen uit de mouwen
Je bent een echte people manager en haalt energie uit het begeleiden van medewerkers
Je kan zelfstandig werken, durft beslissingen nemen en neemt eigenaarschap
Je communiceert vlot, bent oplossingsgericht en hebt een scherp oog voor kwaliteit
Je hebt feeling met techniek en een gezonde dosis commerciële flair

Jobgerelateerde competenties

Meewerken aan de inbedrijfstelling van de uitrusting of installaties bij de klant
De relatie met de klant onderhouden De klant technische bijstand verlenen
Een project leiden
De uitvoering van het project afstemmen op studies, productie en logistiek De noodzakelijke aanpassingen vastleggen
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
Leveranciers of dienstverleners selecteren Onderhandelen over contractvoorwaarden De geleverde diensten of producten controleren
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren
De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit
Marktontwikkelingen en marktpotentieel onderzoeken en identificeren (prijzen, technisch karakter, reglementering, ...)
Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven
Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
De activiteiten van een team coördineren
Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen Afspraken contractueel vastleggen
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Beroepssecundair onderwijs (BSO)

Aanbod

Wat mag jij verwachten?

Aantrekkelijk salaris: €3.600 – €4.200 bruto/maand (fulltime) bediendecontract
39u/week
13e maand + dubbel vakantiegeld
Netto onkostenvergoeding: €50 garagevergoeding + €15 carwash
Laptop + smartphone met abonnement
Bedrijfswagen + laadpas
Na 6 maanden: extra netto vergoedingen voor kantoor en internet

Extra voordelen
Maaltijdcheques van €8/dag
Eco-cheques t.w.v. €250/jaar
20 verlofdagen + 6 ADV-dagen (geen collectief verlof!)
Flexibele uren (glijdend uurrooster)

Bij vast contract:
Bonus (cao90) tot €1.000 bij behalen van teamdoelen
Hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin
Groepsverzekering (pensioenopbouw)

Werksfeer & teamgevoel
Teamwork staat centraal! Denk aan teambuildings, themadagen zoals Kerst of Pasen, en driemaandelijkse teammeetings.
Je komt terecht in een stabiele werkomgeving met focus op groei, veiligheid en betrokkenheid.
Je wordt gehoord én ondersteund, en werkt samen aan een duurzame toekomst.

Ben jij de service manager die we zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop! Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Nieuw: Mobiel solliciteren met je job board CV!