Teamcoach verzekeringen

Hays

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgever

Gepubliceerd op 22/7/2025

Functieomschrijving

Teamcoach verzekeringen

Jouw nieuwe werkgever
Voor een goede klant, een gekende naam binnen zijn domein in regio Zwijndrecht/Berchem, kijken we momenteel uit naar een communicatief en commercieel medewerker met goede kennis Frans om het Customer Care Team te vervoegen.

Jouw nieuwe functie

Bij deze klant kom je terecht in een groot team van Customer Care Medewerkers. Samen met jouw collega's behandel je de binnenkomende telefoons en e-mails van de klanten. Je behandelt en verwerkt de vragen en problemen. Je beantwoordt vragen omtrent de stand van zaken van het dossier. Binnen deze functie zal je nauw in contact staan met zowel oude gekende klanten als met nieuwe prospects. Je job bestaat eruit om hen de nodige service toe te lichten. Voor niet-courante problemen en klachten kan je terugvallen op een meer ervaren en gespecialiseerde collega.

Profiel

Jouw profiel
Onze klant kijkt uit naar iemand die vlot en communicatief is, en zeker graag telefoneert. Daarnaast ben je ook service minded en sta je steeds in voor kwalitatief werk! Je bent gedreven en leergierig, en werkt doelgericht. Omdat je dagelijks in contact staat met zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten, beheers je het Frans zeer vlot. Uiteraard heb je ook een sterke kennis Nederlands, elke bijkomende taal is een grote plus.

Jobgerelateerde competenties

Personen onthalen en hun vraag identificeren
Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Vereiste studies

Professionele bachelor: Administratie

Aanbod

De arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt je een marktconform salaris met een mooi pakket extralegale voordelen. Je mag rekenen op maar liefst 23 verlofdagen met daarbovenop ook nog 6 ADV-dagen. Bovendien heb je na een gronde inwerkperiode de mogelijkheid om wekelijks 1 keer van thuis uit te werken. Onze klant heeft zowel een filiaal in Zwijndrecht als in Berchem. Ben jij het communicatief en klantgericht talent dat wij zoeken? Solliciteer dan online of neem snel contact op met onze consultants Hanna Hens of Arzia Zekir via 03/302.07.04.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Vermeld de referentie: 1107902