Sociale dienstverlener arbeidsrecht en werkloosheid - Antwerpen

ACLVB - zone Antwerpen-Metropool

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 22/7/2025

Functieomschrijving

De Liberale Vakbond is één van de drie representatieve vakbondsorganisaties in België met meer dan 300.000 leden, 600-tal medewerkers en meer dan 5.000 afgevaardigden.

De visie van de ACLVB is gebaseerd op het sociaalliberalisme. Onze maatschappelijke keuzes berusten op vier humanistische waarden : vrijheid, verantwoordelijkheid, verdraagzaamheid en solidariteit. De Liberale Vakbond is een vakbond waar elke mens centraal staat. De focus ligt op het individu en zijn persoonlijke vrijheid zonder de verantwoordelijkheid uit de weg te gaan.

Wij geloven in een liberalisme dat reële kansen op emancipatie, ontwikkeling en welzijn mogelijk maakt voor iedereen.

Als sociale dienstverlener maak je het verschil voor onze leden!

Je biedt een kwalitatieve dienstverlening voor onze leden. Je bent het gezicht van onze vakorganisatie en behandelt verschillende dossiers zoals uitkeringsaanvragen, diverse premies of juridische vragen. Je maakt onze leden wegwijs in alle arbeidsgerelateerde vragen.

Hoe ziet je dag eruit ?

Contact met de leden, informeren en adviseren aan het loket, via telefoon en/of per e-mail.
Opmaak en indienen van uitkeringsaanvragen.
Voorbereiden en uitvoeren van de maandelijkse betaling van uitkeringen en diverse premies.
Behandelen en/of doorverwijzen van juridische vragen.
Voorbereiden van juridische dossiers.
Up-to-date houden van het ledenbestand.
Uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden
Deelnemen aan opleidingen

Profiel

Welke kennis breng je mee?

Je hebt een bachelorsdiploma of een middelbaar diploma met relevante ervaring. De richting ‘sociaal werk’ of ‘rechtspraktijk’ is een pluspunt.
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands. Kennis van elke bijkomende taal is een meerwaarde voor onze leden.
Je hebt een basiskennis of interesse in arbeidsrecht en sociale zekerheidsrecht. Kennis van werkloosheidsreglementering is een pluspunt.
Je bent computervaardig en kunt werken met de standaard Office programma’s

Welke vaardigheden heb je nodig?

Je bent empathisch maar ook voldoende assertief.
Je bent hulpvaardig en sociaal. Ons lid staat voor jou centraal.
Je bent een teamspeler die zelfstandig kan werken.
Je bent communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk).
Je hebt organisatorische vaardigheden die van pas komen bij je administratieve taken.
Je bent discreet.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Informeren en juridisch advies verlenen
Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
Stappen ondernemen voor cliënten of organisaties bij overheids- en privé-instellingen
Taken opnemen m.b.t. het administratief beheer (planning, (elektronische) briefwisseling, facturatie, vergunningsaanvraag, …)

Persoonsgebonden competenties

Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Algemeen aanvaarde normen volgen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Doelgericht handelen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Respectvol opkomen voor je eigen mening.

Vereiste studies

Graduaat: Sociaal werk
Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
Professionele bachelor: Sociaal werk
Professionele bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Een uitdagende, gevarieerde en sociale job.
Voldoende begeleiding bij je opstart met de nodige opleidingen.
De standplaats is Antwerpen.
Een contract van onbepaalde duur.
Voltijdse functie.
Een mooi loon met héél wat extra voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietslease, ecocheques, …).
Vakantiedagen vrij op te nemen.
Mogelijkheid tot 1 dag telewerk per week na inloopperiode van 6 maand.
Een stimulerende werkomgeving met aandacht voor work-life balance (37u/w) met leuke collega’s en doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail

Via telefoon

092423901

Gelieve bij de sollicitatie altijd de regio te vermelden waarvoor u solliciteert.