Customer service coördinator

Glowi Jobs

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 23/7/2025

Functieomschrijving

Voor een sterke onderneming, gespecialiseerd in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator.

Als customer service coördinator.zorg je voor een feilloze administratie en opvolging achter de schermen.

Samen met jouw team staan jullie in voor:

- verwerken klantenopdrachten in SAP
- klanten tewoord staan via mail en telefoon
- operationele communicatie met planning en front office
- orderwerking en orderopvolging via platformen van de klant
- controle pre-facturatie

Trefwoorden: back office, logistiek bediende, Waaslandhaven, dag, SAP

Profiel

- je hebt minimum een A2 diploma en een eerste werkervaring in logistieke customer service
- je bent hands-on en denkt proactief mee
- je bent servicegericht en communicatief
- je werkt graag met deadlines
- je hebt een passie voor de havensector
- je werkt vlot met MS Office. Kennis SAP is een pluspunt
- je drukt je vlot uit in Nederlands en schrikt er niet van terug om Engels, Frans of Duits toe te passen in een professioneel kader
- je bent flexibel in werktijden. Er wordt gewerkt met een verschoven dagploeg: starten tussen 7u en 17u
- je beschikt over eigen vervoer. Het bedrijf is niet bereikbaar met het openbaar vervoer

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Frans
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten: Bedrijven
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Professionele bachelor: Administratie
Professionele bachelor: Logistiek
Professionele bachelor: Communicatie

Aanbod

- je komt terecht bij een sterke speler met een mooi groeiverhaal
- veelzijdig en afwisselend takenpakket
- interne opleidingen over het bedrijfseigen systeem en de klantenportefeuille
- voltijdse tewerkstelling in daguren. Je start tussen 7u00 en 9u00
- jouw loonpakket wordt aangevuld met maaltijdcheques. Bij vaste indienstname komt er ook nog een groeps- en hospitalisatieverzekering en inkomensgarantie bij. Wens je graag in te stappen in een fietslease plan? Ook dit behoort tot de mogelijkheden

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

waasland.jobs@glowi.be