Sociaal Juridisch Dienstverlener (m/v/x) Zone Antwerpen

ACV - Voeding en Diensten

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 24/7/2025

Functieomschrijving

Om onze syndicale werking verder uit te bouwen zoeken wij een Sociaal Juridisch Dienstverlener voor de zone Antwerpen.

Je informeert en adviseert (potentiële) leden m.b.t. diverse syndicale materies.

Je maakt klachtendossiers op met een onderbouwde documentatie, doet de nodige opzoekingen en berekeningen.

Vragen in verband met arbeids- en sociale zekerheidsrecht beantwoord je in verstaanbare taal.

Je ondersteunt op administratief vlak de vakbondsverantwoordelijken van de zone.

Je hebt een bachelor of graduaatsopleiding genoten sociaal werk of gelijkwaardig door ervaring.

Je bent leergierig en staat open voor permanente bijscholing van de reglementering van sociale wetgeving en arbeidsrechtelijke reglementering (door zelfstudie of vorming).

Je kan analytisch denken door de juiste vragen te stellen om de geschetste situatie te duiden. Je zoekt mee naar oplossingen en werkt je taken en opdrachten nauwkeurig af.

Je bent klantvriendelijk en communictief vaardig zowel mondelijk als schriftelijk.

Je bezit al enige kennis van de sociale wetgeving of je bent bereid je zo snel mogelijk in te werken.

Nederlands
Frans
Documenten coderen, klasseren en archiveren
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
Personen onthalen en hun vraag identificeren
Kopieerwerk verrichten

Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
Een standpunt innemen en actie ondernemen.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Algemeen aanvaarde normen volgen.
Doelgericht handelen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

Je wordt warm ontvangen in een dynamisch team en je maakt deel uit van de grote ACV (Voeding en Diensten) familie waar teamwork centraal staat en waar iedereen ruimte krijgt om zichzelf te ontwikkelen.

Je zorgt elke dag voor een zinvol engagement : je krijgt de kans om elke dag mensen te helpen en op te komen voor een democratische, rechtvaardige en solidaire samenleving, kortom een boeiende job met veel contacten.

Je krijgt aantrekkelijke loon-en arbeidsvoorwaarden, een voltijdse functie, een contract van onbepaalde duur met marktconforme verloning aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, verzekering ambulante zorgen, ecocheques...

Een ruim aanbod aan professionele ontplooiing en vorming met interne doorgroeimogelijkheden.

Je standplaats is, ACV Voeding en Diensten, Zone Antwerpen (zonale zetel : Pelikaanstraat 4 te Antwerpen)

Via e-mail

Via telefoon

02/500.28.15

Na een eerste selectie volgt een schriftelijke proef, die doorgaat op maandag 08/09/2025.