Assistent teamleader CS

Synergie Waaslandhaven Interim

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

2 ploegenstelsel

Gepubliceerd op 26/7/2025

Functieomschrijving

Als assistent team leader hou je er van om het voortouw en je verantwoordelijkheid op te nemen. De diversiteit dat deze job met zich meebrengt zorgt er voor dat je zeer veel afwisseling hebt. Je beheert je eigen klantenportfolio van A tot Z. In een mum van tijd leer je de ins en outs van onze processen en logistieke flow kennen. Anderzijds ben je bereidt om “een extra inspanning” te leveren en de Customer Service Teamleader te ondersteunen om de dagelijkse uitdagingen op te lossen en een vlotte administratieve doorstroming te garanderen. Ben je gepassioneerd door mensen, klanten en diensten? Dan ben jij de Assistent team leader waar we naar op zoek zijn!

Als je dus graag wenst te werken in de haven in een logistieke omgeving, neem dan de kans en solliciteer zeker voor deze functie!

Profiel

Ervaring met logistieke processen, inkomende en / of uitgaande zendingen, douaneformaliteiten, ADR is een must.
Zelf beschik je over goede communicatie skills en een klantgerichte ingesteldheid.
Je hebt interesse in het motiveren van je team om de manier van werken te optimaliseren, team spirit hoog te houden en de professionele groei te bevorderen.
Je bent hands-on en een onafhankelijke probleemoplosser die bekend staat voor het nemen van initiatieven en verantwoordelijkheid.
Naast zeer goed zelfstandig te kunnen werken ben je ook een echte team player.
Je “helikopterview” en analytische vaardigheden helpen u ideeën te creëren over hoe interne werkprocessen kunnen worden geoptimaliseerd en efficiënter kunnen worden uitgevoerd.
Een goede kennis Nederlands, Engels en Frans is vereist
Je hebt minimaal een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
Klanten: Overheden, administratie
Klanten: Bedrijven
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
Klanten: Kleinhandelaars
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten: Key accounts
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten: Ondernemingsraden
Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
Klanten: Groothandel

Vereiste studies

Geen specifieke studievereisten

Aanbod

Een boeiende job bij een toonaangevend dynamisch bedrijf dat deel uitmaakt van een grote en stabiele groep, met een no-nonsense cultuur.
Een werkgever die initiatief aanmoedigt en ideeën uit alle lagen van de organisatie waardeert.
Een job met impact, waar jij het verschil kunt maken en bijdraagt aan veilige voeding voor de hele samenleving.
De kans jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen het CS Team.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever