Customer Service Medewerker

Robert Half

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgever

Gepubliceerd op 28/7/2025

Functieomschrijving

Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).

Onze klant is een snelgroeiend en ambitieus bedrijf gelegen in Zeebrugge.

Jouw takenpakket:

Je verwerkt de inkomende orders/opdrachten in het ERP systeem;
Je volgt deze orders nauwgezet verder op (vanaf het laden, tot verscheping, tot het lossen) en staat hierbij in contact met verschillende stakeholders, zowel intern als extern;
Bij problemen of vertragingen communiceer jij proactief naar de klant zodat zij ook intern verder kunnen schakelen;
Je volgt de orders verder op;
Je denkt steeds mee in het belang van de klant, dit zowel praktisch als financieel, door extra kosten te vermijden.

Profiel

Jouw profiel:

Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een (commercieel) administratieve functie;
Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, dit voornamelijk geschreven (de meeste contacten verlopen via email);
Je bent digitaal sterk en hebt een goede kennis MS Office;
Je bent vlot, communicatief en klantgericht, maar werkt daarnaast evenzeer graag administratief en nauwkeurig.

Jobgerelateerde competenties

Frans
Engels
Nederlands
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...

Vereiste studies

Professionele bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Aanbod:

Een fulltime tewerkstelling in een vast uurrooster (dat kan vallen tussen 7u30-17u30) in een 37/38u stelsel;
Een mooi loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en extra vakantiedagen (20 wettelijke, 6 ADV en 4 sectorale dagen);
Goede begeleiding dankzij je peter/meter die je toegewezen zal krijgen en dankzij een professioneel opleidingsplan en evaluatiesysteem;
Een moderne werkplek;
Een goede werksfeer waar er aandacht is voor appreciatie, teambuildings, summerdrinks, nieuwjaarsreceptie…

Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013218587.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.

Vermeld de referentie: 06880-0013218587