Business Support Officer

Als Business Support Officer Intermodaal Transport ben je een spilfiguur binnen onze operationele en ondersteunende processen. Je werkt op het snijvlak van logistiek, IT en procesoptimalisatie. Deze nieuwe functie biedt ruimte om zelf mee vorm te geven aan de inhoud, met focus op leren, verbeteren en ondersteunen.

Je leert de werking van onze terminals en de bijbehorende systemen grondig kennen. Je ondersteunt operationele teams, werkt aan automatisering en procesverbeteringen en neemt kleinere projecten op. In nauwe samenwerking met de Terminal Managers (TM) denk je kritisch mee over optimalisatie van onze logistieke flows en systemen.

Jouw takenpakket:

• Verdiepen in de werking van de P&I-processen staat centraal: facturatieflows, terminalprocessen, systemen en rapportering.
• Gebruik van tools zoals Excel helpt bij het analyseren en rapporteren van data.
• Kleinere optimalisatieprojecten worden geleid en ondersteund, met een constructief-kritische blik richting de operationele leiding.
• Als vaste schakel op de terminalvloer wordt operationele ondersteuning geboden, de vinger aan de pols gehouden en waar nodig bijgesprongen.
• Een actieve bijdrage wordt geleverd aan de verbetering van processen, zowel organisatorisch als systeemtechnisch.
• Flexibele inzetbaarheid op verschillende locaties binnen de regio is vereis