Service Advisor

Go4Jobs Merksem

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 30/7/2025

Functieomschrijving

Als Service Advisor ben je verantwoordelijk voor het onthaal va de klanten, luistert naar hun behoeften en helpt ze verder op weg.
Je wordt gemotiveerd door het behalen van maximale klantentevredenheid.

- Verwelkomen van klanten aan de balie
- Beantwoorden van telefoongesprekken
- Informeren van klanten over de planning van onderhoud en herstelling en de vooruitgang
- Luisteren naar de behoeften van de klanten en het beantwoorden van technische vragen
- Inplannen van afspraken voor onderhoud en herstelling
- Beheren van de planning van de vervangwagens en opvolgen van de gekoppelde facturatie
- Opmaken van dagelijkse werkorders van de techniekers in de werkplaats
- Bestellen en ontvangen van onderdelen
- Facturatie afgewerkte werkorders opvolgen
- Opvolgen en afsluiten van garantiedossiers

Profiel

- Ervaring binnen automotive
- Vlot jezelf in het Nederlands uitdrukken
- Denken in oplossingen
- Teamplayer
- Communicatief en administratief sterk

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Het onderhoud, reparaties, technische controles of de ontvangst van voertuigen plannen en controleren
Leveranciers of dienstverleners selecteren Onderhandelen over contractvoorwaarden De geleverde diensten of producten controleren
Afwijkingen, storingen en klachten vaststellen en corrigerende of preventieve acties ondernemen (reparaties, controles, ...)
De kosten voor het gebruik van de voertuigen opvolgen en analyseren (beheer, optimalisatie, verbruik, outsourcing, ...)
De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reparatie, gebruik, verbruik, ...)
De toewijzing van voertuigen plannen en opvolgen (beschikbaarheid, duur, modellen, ...)
Het reglementair gebruik van voertuigen opvolgen en controleren (technische controles, verzekeringen, ...)

Vereiste studies

Technisch secundair onderwijs (TSO)
Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

- Passend loon op basis van je ervaring
- 6 extra ADV dagen
- Maaltijdcheques
- Optie op een vast contract
- Hospitalisatieverzekering

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

merksem@go4jobs.be