Customer Service Representative Logistiek B2B - Kallo

Beheer klantorders, coördineer de communicatie en zorg voor een vlotte administratie binnen een internationale logistieke omgeving met een collegiale sfeer en ruimte voor initiatief.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een toonaangevende internationale speler in logistiek en supply chain-oplossingen.
Binnen hun snelgroeiende divisie bieden ze gespecialiseerde logistieke en semi-industriële diensten aan. Ter ondersteuning van hun groei en klantgerichtheid zijn ze op zoek naar versterking binnen het Customer Service team.

Omschrijving

• Verwerken van orders en klantencommunicatie (inbound/outbound, import/export)
• Administratieve opvolging via het WMS-systeem
• Dagelijkse communicatie met klanten (mail, telefoon, face-to-face)
• Afstemmen met het operationele team over orderstatus
• Ondersteunen bij facturatie, stockbeheer en klachtenverwerking