Customer Service Officer Luchtvracht V/X/M gezocht in Zaventem

JOB TALENT

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 31/7/2025

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer in de luchtvrachtsector ben jij de spil tussen onze klanten en de internationale logistieke wereld. Jij bent verantwoordelijk voor het opstellen en onderhandelen van offertes met onze overseas kantoren en zorgt voor de volledige opvolging van luchtvrachtzendingen van A tot Z. Jouw nauwkeurigheid en oplossingsgerichtheid maken jou de perfecte kandidaat voor deze rol.

Je staat in contact met klanten, zowel telefonisch als per e-mail.
Je zorgt ervoor dat zendingen tijdig en correct worden afgehandeld.
Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om problemen snel en efficiënt op te lossen.
Je houdt alle betrokken partijen op de hoogte van de status van de zendingen.

Ben jij klaar voor deze uitdaging in een dynamische werkomgeving? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van ons team!

Profiel

Uitstekende beheersing van het Nederlands, Engels, en Frans.
Goede kennis van MS Office.
Interesse in de luchtvrachtsector.
Je bent nauwkeurig, georganiseerd, en oplossingsgericht.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Een plan opstellen voor het transport of natransport van goederen (dienstverleners, reserveringen, combinatie van transportwijzen, ...)
De administratieve formaliteiten vervullen voor een transportdienst (vervoerdocument), luchtvrachtbrief (luchttransport), BL (zeetransport), CMR (wegtransport), CIM (spoortransport, ...)
Onderhandelen over de transportvoorwaarden met luchtvaartmaatschappijen, scheepvaartmaatschappijen, binnenscheepvaartbedrijven, wegtransportbedrijven, ...
Transportdocumenten van goederen verzamelen Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)
Het transport van goederen opvolgen De klant informeren over het verloop Oplossingen voorstellen bij problemen

Vereiste studies

Buitengewoon secundair onderwijs: Transport en logistiek
Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Transport en logistiek
Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Transport en logistiek

Aanbod

Een dynamische werkomgeving bij een toonaangevend transportbedrijf.
Marktconform salaris, aangepast aan jouw ervaring.
Volledige werkweek van 38 uur.
Kansen voor professionele groei en ontwikkeling.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever