Customer Service Medewerker Linkeroever

SELECT HUMAN RESOURCES

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 1/8/2025

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker vorm je de onmisbare brug tussen klanten en interne afdelingen.

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

Je staat in voor de verwerking van orders en documenten voor export;
Je onderhoudt regelmatig contact met klanten, waardoor je een persoonlijke en professionele relatie opbouwt;
Met behulp van het geavanceerde Warehouse Management System (WMS) zorg je voor een vlekkeloze administratieve verwerking en opvolging;
Je werkt nauw samen met het operations team om ervoor te zorgen dat orders soepel worden afgehandeld en deadlines worden gehaald.

Wie ben jij?

Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Engels, kennis Frans is een pluspunt;
Je hebt minimum een eerste ervaring als administratief- of customer service medewerker in de logistieke sector;
Je bent bereid om in flexibele daguren te werken; tussen 5u30-18u30 volgens een werkschema.

Als klanten en collega's je dan ook nog eens bewonderen om je sterke communicatieve vaardigheden, ben je helemaal geknipt voor deze functie!

Nederlands
Engels
Klanten: Overheden, administratie
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
Klanten: Bedrijven
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
Klanten: Kleinhandelaars
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Klanten: Ondernemingsraden
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten: Groothandel
Klanten: Key accounts
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Wat krijg jij in de plaats?

Ben je meteen verkocht of twijfel je nog? Solliciteer dan door te mailen naar silke.vanacoleyen@selecthr.be en we maken meteen kennis!

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311