Customer Care Medewerker

Robert Half

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgever

Gepubliceerd op 1/8/2025

Functieomschrijving

Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Care Medewerker.

Het bedrijf is gevestigd aan het Eilandje in Antwerpen.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Medewerker zijn:

Het administratief verwerken en opvolgen van sales orders;
Het inplannen en coördineren van bestellingen en opvolgen van transporten over de weg of via zee;
Fungeren als schakel tussen de klant en de salesmanager;
Zorgdragen dat elk dossier correct wordt verwerkt in het ERP-systeem (SAP S/4HANA);
Labels opmaken die voldoen aan de wensen van de klant en aan de lokale wetgeving;
Behandelen van exportorders van A tot Z samen met de benodigde documenten zoals oorsprongscertificaten, verzekeringspapieren, EUR1, L/C's en facturen;
Opvolgen van eventuele claims via Salesforce;
Samenwerken met andere afdelingen zoals Regulatory Affairs, Marketing, Sales, Logistiek en Finance;

Profiel

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Medewerker zijn:

Minimaal een bachelor in KMO-management, Internationaal Ondernemen, Logistiek, of gelijkwaardig door ervaring;
Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt;
Kennis van ERP-systemen en vlotte vaardigheden in Microsoft Office, vooral Excel;
Goede beheersing van het Nederlands en Engels; Kennis van Frans is een meerwaarde;
Proactieve en oplossingsgerichte instelling, met aandacht voor administratieve nauwkeurigheid;
Teamspeler met een hands-on mentaliteit;

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Vereiste studies

Academische bachelor
Professionele bachelor

Aanbod

Onze klant biedt:

Een voltijdse functie in een internationaal bedrijf dat wereldwijd marktleider is;
Een veelzijdige en uitdagende rol met veel ruimte voor eigen initiatief;
Samenwerking met een enthousiast en deskundig team;
Een competitief salarispakket met extra voordelen;
Mogelijkheden tot professionele groei en ontwikkeling;

Interesse? Solliciteer vandaag nog!

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.

Vermeld de referentie: 06520-0013273201