Service Advisor

Hays

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgever

Gepubliceerd op 4/8/2025

Functieomschrijving

Antwerpen | Service Advisor | NL FR EN | Automotive | Sterk groeiende kmo

Over de organisatie
Voor een klant in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een ervaren Service Advisor om het team te versterken. Deze sterk groeiende kmo is actief in de automobielsector en biedt naast de verkoop van voertuigen ook diverse diensten aan zoals transport, carrosserie, leasing en fleetservices. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met een informele sfeer en toffe collega's.

Jouw nieuwe functie
Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhoud of herstellingen. Je verwelkomt hen met een glimlach, luistert naar hun noden en adviseert hen over de mogelijkheden. Je plant afspraken in, stelt werkorders op en volgt de voortgang van de werken nauwgezet op. Daarnaast behandel je telefonische en schriftelijke vragen, beheer je de mailbox en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling van facturen, garanties en onderhoudscontracten. Je werkt nauw samen met collega's van het service-team en onderhoudt een vlotte communicatie met de technische dienst.

Profiel

Jouw profiel
Je hebt ervaring in aftersales binnen de automobielsector en beschikt over een basiskennis van wagens. Je combineert technisch inzicht met een klantgerichte houding en een verzorgd voorkomen. Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent flexibel, proactief en oplossingsgericht. Je kan goed overweg met MS Office en gelijkaardige tools. Je spreekt vlot Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis van het Engels.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Frans
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
Personen onthalen en hun vraag identificeren

Vereiste studies

Professionele bachelor: Administratie

Aanbod

De arbeidsvoorwaarden
Je krijgt een afwisselende functie met ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Je komt terecht in een stabiele onderneming met een no-nonsense cultuur, waar je kan rekenen op een aantrekkelijk loonpakket en extralegale voordelen. Er zijn ook doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen voorzien. De werksfeer is aangenaam en je werkt samen met een enthousiast team.

Solliciteer direct op deze vacature

Interesse in deze administratieve functie met klantencontact? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Vermeld de referentie: 1109083